L'acqua calda è considerata parte del comfort umano, come elettricità, gas, riscaldamento. Serve per le necessità quotidiane.
Ci sono regole per la fornitura delle utenze, norme sanitarie, che stabiliscono quale dovrebbe essere la temperatura dell'acqua calda in un appartamento. Tutto questo è regolato dalla legge. Quale dovrebbe essere la temperatura standard per l'acqua calda nell'appartamento?
Norme di base
Lo standard per la temperatura dell'acqua calda nell'appartamento è fissato da SanPiN. Questo indicatore può essere al livello di 60-75 gradi. Ci sono anche altre regole:
- almeno 60 gradi - in condizioni di fornitura di calore aperto;
- non meno di 50 - chiuso;
- non più di 75 - per entrambi i sistemi.
È questo standard per la temperatura dell'acqua calda nell'appartamento che deve essere rispettato. Ciò è necessario per eliminare completamente batteri e virus dannosi. Ma se l'indicatore è impostato su 55 gradi, c'è il rischio di scottarsi. Per questo motivo, l'acqua calda viene utilizzata insiemefreddo.
Lo standard per la temperatura dell'acqua calda in un appartamento in inverno non differisce dal valore impostato. I residenti dovrebbero avere il controllo. Se ciò non soddisfa gli standard, è importante contattare tempestivamente le autorità competenti per risolvere il problema.
E temperature superiori a 75 gradi portano alla rottura della sezione di plastica della rete idrica, che si trova in molti appartamenti moderni. La deviazione include anche un leggero aumento o diminuzione delle prestazioni. Deve esserci un minimo, anche se le apparecchiature di comunicazione e riscaldamento sono vecchie. Lo standard per la temperatura dell'acqua calda nell'appartamento è indicato nel contratto stipulato tra il cliente e il fornitore del servizio.
Perché il controllo della temperatura è importante?
Il controllo della temperatura è una necessità importante. Il mancato rispetto delle regole comporta delle conseguenze:
- allevamento di batteri: con le basse temperature, i batteri si sviluppano molto rapidamente, il che è dannoso per l'uomo;
- ustione: l'acqua estremamente calda provoca danni alla pelle, il che rende importante il rispetto.
È per questi motivi che la temperatura dell'acqua calda nell'appartamento dovrebbe essere normale. La norma consente di garantire i diritti dei cittadini.
Motivi dell'abbassamento della temperatura
Sebbene esista uno standard per la temperatura dell'acqua calda in un appartamento, ci sono ancora ragioni per cui è possibile una diminuzione della temperatura:
- emergenze inidraulica o comunicazioni;
- eseguire la prevenzione e la riparazione delle comunicazioni di rete.
Quando si svolgono tali eventi, l'acqua calda viene spenta, il che non influisce sulla qualità della vita delle persone. Ma ci sono norme in cui è indicato il tempo massimo di spegnimento:
- 8 ore al mese;
- non più di 4 ore consecutive;
- non più di 1 giorno in caso di incidente.
Se le scadenze sono state prorogate, è necessario ricalcolare il pagamento per i servizi. Devi ridurre l'importo dello 0,15%.
Controllo del regolamento
I servizi di pubblica utilità devono rispettare lo standard di temperatura dell'acqua calda nell'appartamento. La disposizione generale del documento comprende le regole per la verifica del rispetto delle norme. I residenti devono essere in grado di controllare la temperatura dell'acqua. Se ci sono deviazioni, è necessario presentare un reclamo. La procedura del test dell'acqua comprende i seguenti passaggi:
- è necessario aprire il rubinetto e far defluire l'acqua per circa 2-3 minuti, durante questo tempo il liquido raffreddato verrà eliminato;
- poi devi versare l'acqua in un bicchiere speciale;
- devi immergere nel contenitore un termometro sensibile con una scala di 100 gradi;
- dovresti attendere che il termometro si riscaldi, dopodiché le letture vengono registrate.
Sebbene lo standard di temperatura sia in un ampio intervallo, potrebbero esserci delle deviazioni. Durante il giorno, gli indicatori differiscono di 3 gradi e di notte fino a 5. Per ogni 3 gradi è necessaria una riduzione tariffaria dello 0,1%.
Dove dovrei andare?
Se si notano deviazioni dalle norme,quindi è necessario fare domanda per l'alloggio e i servizi comunali. Quando la causa risiede in un incidente, lo spedizioniere ti avviserà della durata dei lavori di riparazione. Se non ci sono ragioni per abbassare la temperatura, è necessario redigere e presentare una domanda.
L'esame delle denunce da parte della popolazione viene effettuato rapidamente Per essere sicuri che la domanda venga presa in considerazione, è necessario scriverne il numero, oltre a registrare l'ora della chiamata, il nome della persona che ha accettato la reclamo. Con la persistenza di una persona, è necessario adottare misure per ripristinare la temperatura dell'acqua. Se non supera i 40 gradi, la tariffa dovrebbe essere come per l'acqua fredda.
Cosa fare se l'acqua è di scarsa qualità?
La temperatura è impostata secondo SanPiN. Il documento indica anche altre norme che garantiscono la qualità della vita umana. L'acqua deve essere limpida, senza sapore o odore. I servizi sono a pagamento, quindi se qualcosa non corrisponde alle norme, è necessario presentare un reclamo. Dove devo andare se l'acqua è di scarsa qualità?
I consumatori devono fare quanto segue:
- dovrebbe chiamare il servizio di emergenza, raccontando la ricezione di acqua di bassa qualità, dopodiché è necessario chiedere allo spedizioniere il numero di registrazione della domanda;
- entro pochi giorni dovrebbe arrivare un ispettore di un'azienda o di un dipartimento abitativo, che redige un atto sulla non conformità dell'acqua con una qualità adeguata;
- se l'ingegnere non è disponibile, allora dovresti chiamare un dipendente della società di gestione della casa o dei vicini e redigere un documento in cui tutti firmino.
Il documento finito ha valore legale, quindi viene redatta una domanda sulla base. Il reclamo dovrebbe essere scritto quasi allo stesso modo della temperatura. È necessario scrivere una domanda per il capo dell'ispettorato abitativo, indicando gli atti normativi e il tempo per l'esame del documento. Solo come ragione è necessario designare "acqua di scarsa qualità".
Dopodiché, dovrebbe arrivare una risposta dall'ispettore e puoi aspettare la soluzione del problema. La domanda collettiva velocizza notevolmente la procedura di revisione, quindi la qualità dell'acqua sarà presto ripristinata.
Presentare un reclamo
In caso di violazione dei diritti dei consumatori, viene presentato un reclamo. È necessario scriverlo in un modo generalmente accettato, con una grafia ordinata e leggibile. È importante indicare a chi è destinata la domanda. Solitamente il documento viene redatto per il capo della società di gestione, che è il fornitore dell'acqua.
Assicurati di indicare tutti i fatti: chiamate, appelli ai dipendenti con domande, visite alla società di gestione. I reclami scritti vengono gestiti molto più velocemente, quindi i risultati da essi saranno presto evidenti. È necessario salvare gli atti redatti, i documenti. Tutto ciò tornerà utile in caso di inerzia da parte del fornitore del servizio.
Quando è necessario ricalcolare?
Lo standard di temperatura per l'acqua calda in un appartamento in estate non differisce dalle regole generalmente accettate. A causa di deviazioni, il valore deve essere modificato per il periodo durante il quale sono stati violati i diritti del consumatore. Ci sono principi per pagare le bollette chefissata dal Decreto del Governo della Federazione Russa. Lì puoi anche trovare informazioni sulla fornitura di servizi di bassa qualità e le regole per il loro pagamento.
L'acqua calda deve fluire senza intoppi e con la giusta temperatura, qualità. Il ricalcolo viene effettuato quando la deviazione dalla norma è di 3 gradi. E questo vale per l'aumento e la diminuzione della temperatura. Il costo del servizio dovrebbe essere ridotto dello 0,1%. Se l'indicatore è inferiore a 40 gradi, il servizio viene pagato come per l'acqua fredda.
Ridurre il costo per giorni o ore, se è stata fornita acqua, nel modo seguente:
- il numero di giorni deve essere diviso per il numero di giorni in un mese;
- L'importo risultante deve essere moltiplicato per la tariffa.
La risposta sarà l'importo che viene considerato uno sconto per la fornitura di acqua di bassa qualità. Questi semplici suggerimenti ti aiuteranno ad affrontare tutti i problemi. Tali problemi devono essere risolti audacemente, perché per essi viene pagato denaro personale. Le richieste dei consumatori sono generalmente soddisfatte e il fornitore migliora la qualità del servizio.
