Il settore delle costruzioni è caratterizzato da una regolamentazione legislativa sufficientemente rigida. Ci sono un gran numero di norme e standard sviluppati da agenzie governative e obbligatori per lo sviluppatore. Tuttavia, in un'economia di mercato, seguirli da soli potrebbe non essere sufficiente in termini di costruzione di un modello di business efficace per un'impresa di costruzioni. L'azienda dovrebbe prestare grande attenzione al proprio monitoraggio della qualità del lavoro svolto, oltre a quei requisiti che sono prescritti a livello legislativo. Qual è la specificità di quest'area di attività degli sviluppatori? Quali possono essere i criteri chiave per valutare la qualità del lavoro in edilizia?
L'essenza dei sistemi di controllo della qualità nelle costruzioni
Prima di tutto studiamo le specificità della terminologia nell'ambito dell'argomento in questione. L'organizzazione di un sistema di controllo della qualità per i lavori in edilizia è un'attività volta a garantire che le attività del committente e dei suoi partner rispettino gli aspetti tecnici,norme economiche e di altro tipo adottate nella legislazione o definite a livello di rapporti giuridici civili.
La qualità degli oggetti da costruzione è generalmente intesa come un elenco delle loro proprietà, determinate sulla base della destinazione d'uso degli edifici o delle strutture erette. Inoltre, la qualità della costruzione può essere valutata sulla base delle disposizioni di fonti normative del diritto, come i GOST. Ove applicabile, possono essere presi in considerazione anche standard esteri.
Classificazione dei livelli di qualità degli oggetti da costruzione
È consuetudine distinguere diversi livelli di qualità delle infrastrutture edilizie. Considerali.
Prima di tutto, questo è il livello normativo. Qui, il controllo della costruzione viene effettuato in base alla conformità dei parametri dell'oggetto con gli standard di GOST, TU e altri che si applicano nel segmento di attività economica a cui sono correlati il lavoro del committente e i suoi risultati.
Secondo, questo è il livello attuale. Ti consente di valutare la qualità del lavoro nell'edilizia in base alle misurazioni disponibili sul fatto che lo sviluppatore ha eretto un edificio o una struttura nell'ambito del contratto. Di norma, il livello effettivo dipende dalla misura in cui il committente ha soddisfatto i criteri determinati sulla base delle disposizioni delle fonti normative.
In terzo luogo, distinguono il cosiddetto livello di qualità operativa dei progetti di costruzione. Implica la valutazione dal punto di vista del consumatore. La sua impostazione può essere in gran parte predeterminata dalla conformità della qualità dell'oggetto edilizio a criteri normativi, ma è anche del tutto possibile un approccio soggettivo. Di norma, nel contratto tra lo sviluppatore e il cliente sono fissati solo gli indicatori normativi. Pertanto, una valutazione potenzialmente bassa della prestazione della prima basata sulla prestazione dell'edificio o della struttura, di norma, non ha conseguenze legali. Ma può, ovviamente, influenzare le prospettive di conclusione di nuovi contratti tra il cliente e lo sviluppatore.
Approccio completo come criterio per la performance aziendale
Nelle aziende moderne, i sistemi di controllo della qualità nelle costruzioni, di norma, tengono conto dei criteri a tutti e 3 i livelli di valutazione dei risultati dell'azienda. Cosa significa?
Innanzitutto il fatto che quelle divisioni della società promotore che sono responsabili della qualità degli edifici e delle strutture in costruzione, si sono poste il compito di garantire la massima rispondenza degli effettivi risultati dei lavori sia alle normative sia requisiti e aspettative dei clienti.
Maggiore attenzione è riservata anche all'elaborazione preliminare dei termini dei contratti dell'azienda con i partner per i criteri di qualità desiderati e le modalità di valutazione dei risultati del lavoro del committente. Di norma, entrambe le parti sono interessate a questo. Il cliente - in termini di ottenimento di un oggetto da costruzione che soddisfi tutti i criteri di qualità desiderati. Lo sviluppatore - in termini di rafforzamento di relazioni positive con un partner e possibilità di concludere nuovi contratti con lui.
Supervisione degli edifici
Il monitoraggio della qualità delle prestazioni degli sviluppatori può essere effettuato attraverso attività come la supervisione dicostruzione. Qual è la sua essenza?
La supervisione tecnica nella costruzione è svolta da organizzazioni competenti che svolgono azioni volte a identificare la conformità di determinate fasi del lavoro del committente ai requisiti normativi e ad altri criteri stabiliti. In alcuni casi, l'attività in questione può essere associata ad una valutazione non solo della qualità del prodotto - in una fase o nell' altra della sua produzione, ma anche con la determinazione del grado di idoneità dei materiali utilizzati in costruzione, valutando la livello di qualificazione dei dipendenti dello sviluppatore. Tutto dipende da quale formulazione includerà il regolamento sul sistema di controllo della qualità nelle costruzioni, il principale documento aziendale interno che stabilisce i criteri per valutare i risultati del lavoro del committente, nonché i metodi per la loro analisi.
Ma, di norma, le funzioni più tipiche delle strutture di vigilanza sono la determinazione della conformità dell'edificio finito o la valutazione dei risultati intermedi dell'opera del committente sulla base di requisiti normativi. Le attività delle organizzazioni competenti possono richiedere molto tempo già all'inizio dell'interazione con un'impresa edile. Pertanto, la supervisione tecnica può essere coinvolta nel lavoro sull'oggetto già in fase di progettazione. Gli specialisti delle istituzioni competenti possono partecipare allo sviluppo di documenti relativi alla progettazione e al preventivo, alla programmazione dei lavori di costruzione. Allo stesso tempo, molti esperti considerano questa fase una delle principali, poiché, come abbiamo notato sopra,l'effettivo livello di qualità dei risultati del lavoro dello sviluppatore è in gran parte determinato dal rispetto degli standard da parte dell'azienda. Che sono in gran parte fissati nelle stime di progettazione.
Così, il funzionamento del sistema di controllo della qualità inizia già al momento della redazione dei documenti utilizzati nella costruzione. La misura in cui queste fonti verranno elaborate in dettaglio determina in gran parte il risultato finale del lavoro dello sviluppatore.
Documenti normativi per la valutazione della qualità nelle costruzioni
Poiché l'aspetto normativo nel controllo degli edifici è uno di quelli chiave, sarà utile studiare le specificità dei documenti in cui vengono fissati gli standard che vengono presi per valutare la qualità. È consuetudine fare riferimento a fonti del tipo appropriato come GOST, codici edilizi, progettazione effettiva e documentazione di stima, istruzioni, standard di settore. Di norma, l'una o l' altra fonte ha una connessione con altre - a livello di oggetto di regolamentazione o di disposizioni interdipendenti. È importante che le norme registrate nelle fonti adottate a livello dipartimentale o industriale non siano in contraddizione con quelle riflesse negli atti giuridici federali.
Qual è il significato pratico delle fonti normative?
per affari, ma importante in termini diposizionare lo sviluppatore nella comunità.
I documenti in questione contribuiscono alla soluzione di tali compiti da parte dei partecipanti al mercato delle costruzioni quali:
- assicurarsi che i risultati del lavoro corrispondano agli obiettivi originariamente fissati;
- stimolazione di una costruzione socialmente responsabile nella città, nella regione, in alcuni casi - a livello federale;
- creare un alto livello di reputazione dello sviluppatore nella comunità imprenditoriale, nel campo dell'interazione dell'azienda con agenzie governative, privati;
- assistenza al committente nell'aumento del livello di compatibilità ambientale delle opere eseguite, nell'ammodernamento tecnologico delle attività;
- stimolare il miglioramento dei sistemi di controllo della qualità per i progetti di costruzione in imprese specifiche, nell'ambiente imprenditoriale nel suo complesso.
Oggetti di normalizzazione nelle fonti di standard e regole
Gli oggetti principali della regolamentazione nella documentazione di costruzione sono considerati:
- regole e standard organizzativi, tecnologici, metodologici necessari allo sviluppatore per eseguire il lavoro;
- tipi specifici di edifici e strutture eretti da imprese edili;
- materiali da costruzione e altri tipi di prodotti industriali utilizzati dagli sviluppatori nel processo di lavoro;
- standard socioeconomici che determinano il costo di costruzione, l'attrattiva degli investimenti nel campo di attività del promotore, le prospettive di occupazione dei cittadini in una particolare impresa o industria innel complesso.
Consideriamo più in dettaglio l'essenza di quelle fonti utilizzate per valutare la qualità dei lavori di costruzione.
Documenti normativi nel controllo degli edifici: classificazione
I documenti in questione rientrano nelle seguenti categorie principali:
- fonti del diritto federale;
- atti giuridici regionali;
- atti giuridici territoriali;
- industria e fonti normative locali.
I sistemi di controllo della qualità nell'edilizia, organizzati dalle aziende moderne, richiedono una revisione coerente di tutti i tipi di questi documenti: ciascuno di essi può essere importante in termini di valutazione efficace dei risultati dello sviluppatore. Studiamo più in dettaglio le caratteristiche di ciascun tipo di sorgente di norme.
Fonti di regolamentazione federali
Per quanto riguarda le fonti del diritto federale, queste includono principalmente GOST e SNiP. Per quanto riguarda gli standard statali, fissano disposizioni obbligatorie o raccomandate che determinano i parametri e le proprietà di determinati elementi di edifici, materiali da costruzione e sono progettati per fornire un approccio unificato ai partecipanti al mercato immobiliare per garantire la qualità del lavoro svolto. Gli SNiP definiscono i requisiti per le imprese edili per prendere in considerazione il lavoro svolto durante l'esecuzione dei contratti, nonché i principi chiave su cui gli sviluppatori dovrebbero essere guidati.
Un altro tipo di fonti di norme federali, la cui osservanza è richiesta dall'organizzazione di un sistema di monitoraggio della qualità del lavoro nell'edilizia - serie di regole. La loro specificità sta nel fatto che fissano principalmente le disposizioni raccomandate affinché gli sviluppatori seguano le norme e gli standard.
Anche le fonti richieste, la cui giurisdizione si estende all'intero territorio della Federazione Russa, sono documenti guida. Fissano norme obbligatorie e raccomandate che regolano l'applicazione di determinate regole e standard.
Atti giuridici regionali
L'attuazione del controllo edilizio tiene conto anche delle disposizioni degli atti legislativi regionali. Il principale tipo di fonti del diritto relative alla categoria in esame sono le norme territoriali nel campo dell'edilizia. Contengono disposizioni obbligatorie per l'uso da parte di aziende che operano in una particolare materia della Federazione Russa. Le norme territoriali possono tenere conto delle peculiarità dell'ubicazione geografica dei cantieri, delle caratteristiche socio-economiche, climatiche della regione, e quindi sono importanti per il sistema di controllo della qualità nelle costruzioni.
Fonti di norme settoriali e locali
Industria e fonti locali: un altro tipo di documento significativo per lo sviluppatore. Questi includono, in particolare, gli standard delle imprese e delle associazioni pubbliche. Stabiliscono requisiti per aree di produzione specifiche: regolano, ad esempio, come dovrebbe funzionare il sistema di controllo della qualità per i lavori elettrici nell'edilizia. Non deve contraddireregolamenti federali e statali.
CV
Quindi, la documentazione di costruzione può includere regole e regolamenti sia obbligatori che raccomandati. Seguirli è il criterio più importante per costruire un business efficace da parte di un'azienda.
I sistemi di controllo della qualità nelle costruzioni organizzati dagli sviluppatori, di norma, implicano un'analisi sufficientemente dettagliata delle disposizioni dell'industria e delle fonti di standard locali, poiché spesso influiscono sull'elevata valutazione della qualità del lavoro dell'azienda a il livello operativo, che determina per molti aspetti quanto i servizi dell'azienda saranno richiesti dal mercato.
